近日广东汕头一则潮汕火锅消费事件,在网络引发热议。四名游客进店消费四百多元卤水火锅,用餐四十分钟吃掉七成菜品后,突然吐槽锅底味道太淡、牛肉有腥味,称和自己想象中的味道不符,不仅不愿全额付款,还扬言要写下五千字长篇差评。最终店家为维护潮汕美食口碑,无奈选择全额免单,这件事看完让人倍感无奈,也戳中了很多实体店经营者的心酸。